Jeśli w Google Ads masz kliknięcia, a leadów brakuje — problem zwykle nie jest “w reklamach”. Najczęściej winne są:
tracking (źle to mierzysz)
struktura (mieszanie intencji)
lokalizacja (złe ustawienia)
słowa wykluczające (płacisz za śmieci)
landing (nie domyka).
Poniżej dostajesz checklistę, którą sam przechodzę przy audytach. Na końcu jest też plan naprawczy na 7/14/30 dni, żeby nie utknąć w “analizie bez wdrożeń”.
Fundament: cele biznesowe i KPI
- Czy masz zdefiniowane jeden główny cel kampanii? (np. lead, telefon, zakup)
- Czy wiesz, ile jest wart lead? (średnia marża × konwersja sprzedaży)
- Czy KPI są realne: CPA/ROAS/CR?
- Czy budżet pozwala “uczyć” kampanie? (zbyt niski budżet = chaos w danych)
- Czy wiesz, które usługi/produkty są najbardziej opłacalne?
- Czy masz sezonowość i czy kampanie to uwzględniają?
Tracking i konwersje
To najczęstszy powód “świetnych wyników” na papierze i słabych w firmie.
- Czy masz jedną, główną konwersję (np. wysłanie formularza) i nie mieszasz jej z “kliknięciem w stronę kontakt”?
- Czy konwersje nie dublują się? (GA4 import + tag Ads jednocześnie)
- Czy mierzysz telefony? (kliknięcie w numer + połączenia z reklam)
- Czy mierzysz formularz (submit / thank you page)?
- Czy konwersje są przypisane do właściwych kampanii?
- Czy wiesz, skąd rozbieżności Ads vs GA4? (atrybucja, okna, modelowanie)
- Czy masz poprawne UTM (jeśli potrzebujesz spójnych raportów)?
- Czy masz Consent Mode v2 (jeśli działasz na bannerach zgód)?
- Czy sprawdzałeś DebugView/Tag Assistant po wdrożeniu?
- Czy konwersja jest ustawiona jako “Primary” (główna) do optymalizacji?
Dowiedz się jak to zrobić z mojego artykułu
Struktura konta i kampanii
- Czy kampanie są podzielone według intencji (brand / non-brand / konkurencja / remarketing)?
- Czy Search na usługi jest oddzielony od kampanii zasięgowych (Display/Video/PMax)?
- Czy masz osobne kampanie na kluczowe usługi?
- Czy grupy reklam mają spójną tematykę (nie “wszystko w jednym”)?
- Czy dopasowania słów są użyte świadomie? (exact/phrase/broad)
- Czy masz osobne kampanie na lokalizacje, jeśli działasz lokalnie?
- Czy w kampaniach leadowych unikasz zbyt szerokich “broad” bez kontroli?
- Czy masz plan, co testujesz (kreacje / landing / stawki) zamiast robić “po trochu wszystkiego”?
Search Terms i słowa wykluczające
- Czy analizujesz raport haseł regularnie (np. co 7 dni)?
- Czy masz listy wykluczeń “uniwersalne”? (praca, darmowe, OLX, definicje, kursy, pdf, jak zrobić samemu)
- Czy wykluczasz zapytania niskiej intencji? (np. “co to jest…”)
- Czy wykluczasz nieobsługiwane lokalizacje?
- Czy wykluczasz błędne kategorie (np. serwis vs sprzedaż)?
- Czy oddzielasz słowa “informacyjne” od “kupujących” (i kierujesz je na blog/SEO)?
Reklamy i assety
- Czy reklamy odpowiadają dokładnie na intencję? (nie ogólnik)
- Czy masz min. 2–3 reklamy RSA na grupę?
- Czy nagłówki nie są “takie same jak u wszystkich”? (wyróżnik)
- Czy masz mocne CTA + element zaufania (opinie, doświadczenie, terminy)?
- Czy masz rozszerzenia: linki do podstron, objaśnienia, połączenia, formularz lead?
- Czy reklamy nie obiecują czegoś, czego landing nie dowozi?
- Czy masz dopasowanie języka do klienta (problem → rozwiązanie)?
- Czy testujesz warianty (min. 1 element na tydzień)?
Ustawienia, które najczęściej psują wyniki
- Lokalizacje: czy masz ustawione “obecni w lokalizacji”, a nie “zainteresowani”? (kluczowe lokalnie)
- Czy wykluczasz obszary, gdzie nie obsługujesz?
- Harmonogram: czy analizujesz wyniki per dzień/godzina?
- Urządzenia: czy mobile nie zjada budżetu bez leadów?
- Sieci: czy Search nie ma włączonych zbędnych opcji (np. sieć partnerów) bez kontroli?
- Czy wiesz, na jakim modelu stawek jedziesz i czemu?
- Czy kampanie nie są “wiecznie w uczeniu”, bo ciągle grzebiesz?
Landing page i konwersja
- Czy landing jest szybki i czytelny na telefonie?
- Czy ma jeden główny cel (telefon/formularz) bez rozpraszaczy?
- Czy jest zgodny z reklamą (nagłówki, oferta, lokalizacja, cennik/zakres)?
- Czy ma social proof (opinie/realizacje) i FAQ?
- Czy mierzysz kliknięcia w telefon, scroll, wysłanie formularza?
Plan naprawczy: 7 / 14 / 30 dni
Dzień 1–7 (quick wins):
- napraw/dopnij tracking i usuń duplikacje
- ustaw lokalizacje “obecni w…” + wyklucz złe regiony
- wyczyść Search Terms i dodaj wykluczenia
- popraw 1–2 najważniejsze reklamy (nagłówki + CTA + rozszerzenia)
Dzień 8–14 (porządek i test):
- uporządkuj strukturę kampanii (brand / non-brand / usługi)
- rozdziel intencje i dopasowania
- wprowadź test landing vs landing (albo choć test sekcji)
Dzień 15–30 (skalowanie):
- dopiero teraz podnoś budżet i przechodź na mocniejszą automatyzację
- wprowadź remarketing / segmentację odbiorców
- zbuduj listy i “proces tygodniowy” (raport + decyzje)
Sekcja lokalna: audyt kampanii lokalnych (Rzeszów / Podkarpacie)
W usługach lokalnych największe straty budżetu biorą się z:
- złego ustawienia lokalizacji (“zainteresowani” → płacisz za pół Polski)
- braku “click-to-call” i prostego landing “pod telefon”
- braku wykluczeń (np. “praca”, “darmowe”, “kurs”)
- zbyt szerokich fraz bez kontroli
Jeśli działasz lokalnie, w audycie priorytety są inne: najpierw lokalizacja + telefon + termy, dopiero potem “fajne raporty”.
Zależy od skali konta, liczby kampanii i tego, czy wchodzi landing + tracking. W praktyce liczy się zakres i czas pracy.
Tak — bo mały budżet tym bardziej boli, gdy płacisz za złe kliknięcia.
Powinien — bo często problem jest na landing page.
Jeśli chcesz, mogę zrobić Ci audyt “bez lania wody”:
- lista błędów (P1/P2/P3)
- plan 7/14/30
- szybkie poprawki, które obniżą koszt leada
